La Dirección General de Migraciones presenta un resumen de sus principales acciones, logros y resultados obtenidos durante el periodo 2021, segundo año a cargo de la actual administración, presidida por la Directora General Ángeles Arriola, quien asumió el cargo por segunda vez el día 6 de marzo de 2020 (siendo su primer periodo al frente de Migraciones de enero a julio de 2018).

   En el Informe de Gestión 2021 se consignan temas relacionados a la gestión migratoria en el marco de la pandemia de COVID-19; innovaciones en recursos tecnológicos, como la implementación de tableros analíticos migratorios para procesar información estadística y la confección de una propuesta de creación de un sistema migratorio propio de reconocimiento facial basado en la experiencia de otros países de la región.

   Además, se hace referencia a los trabajos realizados en materia de seguridad y control migratorio; tramitación de residencias por parte de migrantes extranjeros en Paraguay; resultados de las jornadas de regularización migratoria; avances en transparencia y control interno; e implementación de mecanismos que ayudarán a brindar un mejor servicio de atención al público, como la incorporación del servicio de Contact Center institucional para la atención omnicanal (vía telefónica, e-mail, redes sociales y web) y la migración a una nueva versión del portal www.migraciones.gov.py con características de navegación más ágiles e intuitivas.

   Finalmente, el documento también contempla datos estadísticos y números relacionados a la administración de recursos financieros y gestión del talento humano institucional.

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